Bolu Valisi Ahmet, Açık
Kapı Bürosu’nu ziyaret ederek, incelemelerde bulundu. Ümit, Açık kapı
Bürosu’nun vatandaşların kapısı olduğunu ifade ederek, vatandaşların her türlü
talep, öneri ve şikayetlerini müracaat ederek veya telefonla arayarak
bildirebileceklerini belirtti.
“KAPIMIZ VATANDAŞLARIMIZA HER ZAMAN AÇIK”
Vatandaşların talepleri ve
müracaatları, yapılan işlem safahatı, başvuruların sonuçlandırılması,
vatandaşlarımıza verilen rehberlik hizmetleri hakkında görevli personelden
bilgiler alan Bolu Valisi Ahmet Ümit, “İçişleri Bakanlığımızın önemli
icraatlarından birisi de açık kapı projesidir. Açık kapı devletimizin gülen
yüzü ve vatandaşlarımıza daima açık olan kapısıdır. Bu kapının hedefi
vatandaşımızın maximum memnuniyetidir.
Sizlerin vatandaşlarımızın
taleplerini, istek ve önerilerini doğrudan yüz yüze almanız çok önemli bir
sorumluluğu da beraberinde getirmektedir. Valilik olarak 2022 Yılı öncelikli
hedefimiz; vatandaşlarımızın kamu kurum ve kuruluşlarından almış olduğu
hizmetlerde memnuniyet derecelerini en üst seviyeye çıkartmaktır. Sizlerde bu
doğrultuda Valiliğimize müracaat etmek için gelen vatandaşlarımızı ilk
karşılayan personelimiz olarak onlarla empati kurup sorunlarını ve taleplerini
dinlemeli, hürmet ve alâka göstererek mihmandarlık hizmeti sunmalısınız. Sonuç
olarak vatandaşlarımızın memnuniyet derecelerini maksimize etmelisiniz.
“VATANDAŞLARIMIZA DEVLETİMİZİN
ŞEFKÂTİNİ GÖSTERELİM”
Şehit yakınlarımız,
gazilerimiz ve gazilerimizin yakınları, 65 yaş üstü ve engelli vatandaşlarımız
ile hamileler başta olmak üzere Açık Kapı Bürosu’na gelen bütün
vatandaşlarımıza devletimizin sıcak yüzünü, şefkâtini göstermelisiniz. Her
daim müşfik, mütebessim bir duruşla her koşulda devletimizin yanlarında
olduğunu hissettirmelisiniz” dedi.
